Türkiye`ye 1981 yılında ilk faks makinesini getiren Tekofaks değişen müşteri taleplerine cevap verebilmek ve alternatif dağıtım kanalları geliştirebilmek için Anadolu`nun merkezinde başlayan ve ülke geneline yayılması düşünülen yatırımlara imza atıyor. İşte bu yatarımların ilk halkası geçtiğimiz günlerde Konya`da açılan Tekofis mağazasıyla hayata geçirildi. Tekofisler faks, fotokopi makineleri, dectler, telefonlar, projektjörler, panoboard ve printer`lardan oluşan geniş bir ürün yelpazesini tek çatı altında toplamayı hedefliyor. Amaçlarının Tekofaks`ın ürün yelpazesini daha çabuk bir şekilde müşteriye ulaştırmak olduğunu söyleyen Tekofis Konya Bölge Müdürü Hasan Oktaç, bu projeyle ülke çapında standart hizmet ve sabit fiyatlandırmayı hedefledik dedi.
Günümüzde müşteri taleplerini her ne şartta olursa olsun tatmin eden firmaların ön plana çıktığına değinen Oktaç, 20 yıldır vizyonunun ilk sırasında yer alan müşteri memnuniyeti ilkesi Tekofaksı yeni arayışlara itti. Bunun ilk adımı da Konya`da açılan Tekofis mağazası oldu dedi. 2001 yılına kadar Tekofislerin sayısının 13`e çıkarılmasının düşünüldüğünü vurgulayan Oktaç, Tofislerin hızla gelişen teknolojiyi İstanbul, Ankara gibi büyük illerle eş zamanlı olarak Anadolu`daki şehirlere taşımak misyonunu da üstlendiğini ifade etti. Kaliteyi her zaman ön planda tuttuklarını anlatan Oktaç, bu mağazaların standart eğitim almış ve müşteri odaklı personeli ile hem teknolojiyi kullanan hem pazarlayan organizmalar olacağını kaydetti. Oktaç, ISO 9000 içinde çalışmalarının sürdüğünü ve en kısa zamanda sonuç alınmasının beklendiğini de sözlerine ekledi. (FİNANSAL FORUM)