Güncelleme Tarihi:
TOKİ'nin yoğun ilgi gören projesinde, başvuru yapan ancak daha sonra fikrini değiştiren veya yanlış bilgi girdiğini fark eden vatandaşlar için süreç netleşti. Başvurunun iptal edilip edilemeyeceği ve başvuru ücretinin iadesi, başvuru sürecinin hangi aşamasında olunduğuna göre farklılık gösteriyor. Peki, TOKİ başvuru iptali E-Devlet ile nasıl yapılır? İşte, o detaylar
TOKİ başvuruları, temel olarak iki farklı senaryoda iptal edilebilmektedir:
1.Başvuru Ücreti Yatırılmaması Durumu: E-Devlet üzerinden ön başvurusunu tamamlayan ancak belirlenen süre içinde 5.000 TL'lik başvuru ücretini yatırmayan adayların başvuruları, sistem tarafından herhangi bir ek işleme gerek kalmaksızın otomatik olarak iptal edilir. Bu durumda vatandaşın manuel bir iptal işlemi yapmasına gerek yoktur.
2.Başvuru Ücreti Yatırıldıktan Sonra İptal: Başvuru ücretini yatıran ve başvurusunu kesinleştiren adaylar için manuel bir "iptal et" butonu veya E-Devlet üzerinden doğrudan bir iptal hizmeti bulunmamaktadır. Bu durumdaki başvurular, ancak kura çekimi sonrasında iptal edilmiş sayılır.
E-Devlet Kapısı üzerinden yapılan başvurularda, vatandaşların doğrudan bir iptal işlemi yapması yerine, sistemin işleyişi üzerinden süreç yönetilmektedir.
Ödeme Yapılmadıysa: Başvuru otomatik olarak iptal olacağı için E-Devlet'te ek bir işlem yapılmasına gerek yoktur.
Ödeme Yapıldıysa: Başvuru, kura çekimine kadar geçerliliğini korur. Kura çekimine katılan ancak hak sahibi olamayan vatandaşların başvuruları, kura çekiminin tamamlanmasını takiben otomatik olarak iptal edilmiş sayılır.
Vatandaşlar, E-Devlet Kapısı'nda yer alan "Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) Başvuru Sorgulama" hizmeti üzerinden mevcut başvurularının durumunu takip edebilirler.
Başvurusu iptal edilen veya kurada hak sahibi olamayan vatandaşların yatırdığı 5.000 TL'lik başvuru ücreti, kendilerine iade edilir.
İade Süreci: İade işlemleri, genellikle kura çekiminin tamamlanmasını takip eden 5 iş günü ila 1 hafta içerisinde başlatılır.
İade Kanalı: Para iadesi, başvuru sırasında ücretin yatırıldığı banka (Halkbank veya Ziraat Bankası) kanalı üzerinden gerçekleştirilir.
IBAN Bilgisi: Başvuru sahipleri, bankanın internet şubesi veya şubeleri aracılığıyla T.C. Kimlik Numaraları ve telefon numaraları ile iade talebinde bulunabilirler. İade edilecek IBAN numarasının mutlaka başvuru sahibine ait olması gerekmektedir.



