TV bankacılığı başlıyor
Güncelleme Tarihi:
Oluşturulma Tarihi: Şubat 07, 2001 00:00
Teknolojiyi ciddi bir şekilde takip eden bankalar, alternatif dağıtım kanallarının yeni gözdesi Digital TV`yi keşfetti
Enflasyonla mücadele programı çerçevesinde faizlerin hızla düşmesi, bankaların hızlı bir şekilde bireysel yatırımcıya yönelmesine neden oldu. Müşterilerin kendilerine olabildiğince çok kanaldan ulaşmasını sağlamaya çalışan bankalar, alternatif dağıtım kanallarına ciddi yatırım yapmaya başladılar. Başta telefon, internet bankacılığı olmak üzere alternatif dağıtım kanallarına ciddi yatırımlar yapan bankalar, şimdi de Digital TV bankacılığı için çalışmalara başladılar. Gelişmiş ülkelerde kullanılan tüm teknolojik yenilikleri anında transfer eden Türk bankacılık sektöründe, henüz hiçbir banka Digital TV üzerinden bankacılık hizmeti vermeye başlamadı. Ancak, çalışmalarını aylardır sürdüren bir kaç banka da sistemi devreye sokmak için son çalışmaları yapıyor.
Bu bankalar arasında yeralan Pamukbank ise deneme çalışmalarına başladı. Digital TV`ler konusundaki mevzuat boşluklarının ve teknolojik altyapının tamamlanmasını bekleyen bazı bankalar ise, kısa bir zaman içerisinde bankacılık işlemlerini TV aracılığıyla yapmaya başlayacaklar. Dünyada dijital TV uygulaması İngiltere`de HSBC Bank, Abbey National, Etrade, Halifax ve Woolwich, ispanya`da Banoo Bilbao, Vizcaya, Argentaria ve LaCixa, Fransa`da ise Credit Agricole kuruluşları tarafından gerçekleştiriliyor. Öte yandan Cap Gemini Ernst & Young tarafından hazırlanan bir rapora göre, banka şubelerinin bireysel bankacılık hizmetlerinden aldıkları pay 1999 yılında yüzde 45 olarak gerçekleşirken, 2003 yılında yüzde 29 seviyelerine kadar gerileyecek. PC`lerden internet erişimi ile yapılan hizmetlerin aynı dönemde beş kattan daha fazla artarak yüzde 16`lık bir pay alması bekleniyor. Digital TV ile yapılan bankacılık hizmetlerinin ise 2001 yılına kadar düşük bir seviyede kalırken, 2003 yılında yüzde 2`lik bir pay alması öngörülüyor. İngiliz araştırma firması Henley Centre, İngiltere`de 2008 yılında elektronik ticaret için en etkin kanalın Digital TV olacağını öngörmekte.
Pamukbank deneme yayınında:
Pamukbank, Digital Platform ile girdiği işbirliği sonucu bu ay içinde Digital TV Bankacılığı uygulamasını başlatıyor. Bankadan yapılan açıklamada, başlangıçta vadeli, vadesiz, yatırım hesabı bakiyeleri görüntüleme, kredi kartı bakiye görüntüleme, Turkcell ve Digitürk fatura bilgileri görüntüleme ve ödemeler gibi işlemlerin gerçekleştirilebileceği Digital TV bankacılığında kısa zamanda işlem yelpazesinin genişleyeceği bildirildi. Açıklamada, tüm kesimlerin rahatlıkla kullanabilmesi için basit tutulan sistemle, Türkiye`de her evde yer alan televizyon aracılığıyla bankacılık hizmeti sunmayı planladıkları vurgulandı. Pamukbank açıklamasında, sistemin tüm kesimlerin kullanabilmesi için basit tutulduğunu ve herkesin uzaktan kumanda ile numara tuşlayarak sistemi kullanabileceği belirtildi.
Herkesin yararlanma şansı var:
Digital TV bankacılığı konusunda çalışmalarını önemli bir aşamaya getiren Yapı Kredi Bankası Alternatif Dağıtım Kanalları Geliştirme Yönetmeni Hüseyin Özdemir, Digital TV bankacılığının İngiltere ve Fransa`da yaygın bir şekilde kullanıldığını söyledi. Özdemir, TV bankacılığı için herhangi bir teknoloji bilgisine ihtiyaç olmadığını, televizyon kumandasını kullanabilen ve Digital TV abonesi olan herkesin bütün hizmetlerden yararlanılabileceğini söyledi. Kullanım kolaylığından emin olduklarını belirten Özdemir Digital TV bankacılığın avantajları konusunda şunları söyledi: Herhangi bir teknoloji bilgisi gerektirmediği için Digital TV bankacılığının her kesime ulaşabilme şansı var. Televizyon aracılığıyla daha fazla bilgilendirme şansı var. Bu hizmetten yararlanabilmek için müşterilerin başka bir yatırım yapması gerekmiyor. Bir digital TV abonesi olan müşterilerin bir telefon hattının olması yeterli.
Müşterilerin yapacağı işlemlerde sadece şehiriçi arama ücreti ödeyeceğini belirten Özdemir, bu hizmetten herhangi bir işlem ücreti, komisyon almayı düşünmediklerini kaydetti. Özdemir, bankaların tıpkı internet, telefon bankacılığında olduğu gibi bu işlemlerde maliyetlerini düşüreceklerini ifade etti. Bankacılık açısından yasal anlamda bir sorun olmadığını vurgulayan Özdemir, yayıncılıkla ilgili de bir sorun görünmediğini kaydetti. özdemir, Digital TV bankacılığının yaygınlaşmasının digital televizyonculuğun gelişimine ve fiyat politikasına bağlı olduğunu söyledi. Özdemir, Yapı Kredi olarak bu konuda önemli mesafe aldıklarını belirterek, yakın bir zamanda bu hizmeti vermeye başlayacaklarını bildirdi.
Batıda da yaygın değil:
Dijital TV kapsamında çalışan firmaların yayınlarının henüz kabul edilmediğini belirten Finansbank Alternatif Dağıtım Kanallarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bülent Özer, TV bankacılığının yeni bir hizmet olduğunu, gelişmeleri yakından takip ettiklerini söyledi. Batıda da TV bankacılığının çok yaygın olmadığını vurgulayan Özer, İngiltere`de bu hizmetin çok ilgi görmediğini kaydetti. Özer, Görsel teknolojik gelişmelerin ülkemizde çabuk kabul gördüğünü gözönünde bulundurursak, hizmetin yaygınlığı ile doğru orantılı olarak biz de TV bankacılık hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bilgisayar yok ama her evde bir TV var dedi.