Fast-food şubesine ‘ayrımcılık’ cezası
Güncelleme Tarihi:
İstanbul’da bir fast-food restoranında, ekonomik durumları gerekçe gösterilerek anne ve kızının içeride oturarak yemek yemelerine izin verilmediği iddiası kamuoyunda tepki çekti. Görüntülerin sosyal medyada yayılmasının ardından Ticaret Bakanlığı işletmeye idari para cezası uygulandığını açıkladı.
Söz konusu olay, bir sosyal medya kullanıcısının paylaşımıyla gündeme geldi. Paylaşımda, bir fast-food şubesinde durumu olmayan bir anne ve kız için yemek siparişi verildiği, ancak işletme personelinin söz konusu kişilere salonda servis yapılmayacağını belirterek yalnızca paket servis teklif ettiği iddia edildi. Duruma tepki gösterilmesi üzerine, ailenin salonda yemek yemesine izin verildiği aktarıldı.
Paylaşımda ayrıca işletme yöneticisinin, “kurallar gereği herkese salon hizmeti verilemeyeceği” yönünde açıklama yaptığı ve sonrasında herhangi bir özür dilemeden tutumunu savunduğu öne sürüldü.
Olayın sosyal medyada geniş yankı uyandırmasının ardından Ticaret Bakanlığı yazılı açıklama yaptı. Açıklamada, söz konusu davranışın kabul edilemez olduğu vurgulanarak, “Hiçbir çocuk ve hiçbir anne, ekonomik durumu gerekçe gösterilerek bir mekândan dışlanamaz. Bu tür uygulamalar ticaret ahlakı ve mevzuatla bağdaşmamaktadır” ifadelerine yer verildi.
Bakanlık, İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekiplerince aynı gün denetim gerçekleştirildiğini, incelemelerde mevzuata aykırılık tespit edildiğini ve işletmeye idari para cezası uygulandığını bildirdi. Ayrıca olayın “haksız ticari uygulama” kapsamında değerlendirilerek Reklam Kuruluna iletildiği kaydedildi. Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve ticari adaletin sağlanması amacıyla benzer uygulamalara karşı denetimlerin sürdürüleceğini bildirdi.