Axa Oyak`a KalDer`den ödül
Güncelleme Tarihi:
Oluşturulma Tarihi: Aralık 22, 2006 09:45
Axa Oyak, Türkiye Kalite Derneği`nin (KalDer) yaptırdığı Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) araştırması sonuçlarına göre, 2006 yılı 3`üncü çeyreğinde kendi sektöründe birinci oldu. Axa Oyak Genel Müdürü Cemal Ererdi, müşteri memnuniyetini artırmak için 2001 yılından beri yaptıkları ciddi yatırımlar ve organizasyonel düzenlemelerin sonuçlarını aldıklarını bildirdi.
KalDer`in bu önemli çalışmasını gönülden desteklediklerini ifade eden Ererdi, son dönemde farklı araştırmalarda da müşteri memnuniyetinde birinci firma çıktıklarını söyledi. Ererdi, yıllardır yapılan çalışmaların müşteriler nezdinde izlenmesi ve desteklenmesinin gurur verici bir gösterge olduğunu ifade etti.
KalDer`in bu önemli çalışmasını gönülden desteklediklerini ifade eden Ererdi, son dönemde farklı araştırmalarda da müşteri memnuniyetinde birinci firma çıktıklarını söyledi. Ererdi, yıllardır yapılan çalışmaların müşteriler nezdinde izlenmesi ve desteklenmesinin gurur verici bir gösterge olduğunu ifade etti.