Ziraat Bankası-Western Union işbirliği
Güncelleme Tarihi:
Oluşturulma Tarihi: Haziran 16, 2003 15:13
Ziraat Bankası, dünyanın en yaygın ve hızlı para transferi şirketi Western Union ile işbirliğine gitti.
İşbirliği kapsamında, Ziraat Bankası´nın tüm şubeleri aracılığıyla195´den fazla ülkeye ve 151 bin civarındaki noktaya birkaç dakika içinde para gönderip almak mümkün olacak. İşbirliğine ilişkin düzenlenen basın toplantısında konuşan Ziraat Bankası Genel Müdürü Can Akın Çağlar, 140 yıllık tarihe sahip bankanın, 150 yıllık şirketle işbirliği yapmasından mutluluk duyduklarını ifade etti.
Ziraat Bankası´nın ekonomik krizlerden sonra 4603 sayılı yasa ile yeniden yapılanmaya başlamasının ardından devlet bankası anlayışından çıkıp daha çağdaş, daha müşteri odaklı çalışma anlayışı içine girmeye başladığını vurgulayan Çağlar, şöyle konuştu:
´´Bu değişim süreci yaklaşık 2 yıldır devam etmektedir. Ancak henüz tamamlanmış değildir. Bu değişimin temel noktalarından biri müşteri odaklı hizmet anlayışı içinde olmaktır. Bu anlayış içinde yurtiçi ve dünyanın her yerinde Türk insanına para transferi konusundahizmet verebilmek bizler için mutluluk vericidir. Bundan önceki çalışma dönemlerinde özellikle kamu bankası mantalitesi içinde olan Ziraat Bankası´nın, yeniden yapılanmasından sonra pazarlama odaklı, operasyonel ve finansal kontrol amaçlı organizasyonel yapısını bu anlayışla yeni ürünler katarak şekillendirme gayreti içindeyiz.´´ Western Union Avrupa, Ortadoğu ve Afrika´dan sorumlu Başkan Yardımcısı Hikmet Ersek de, şirketin yılda 2 trilyon dolardan fazla işlem yaptığını, 3 milyon üye işyeri ve 350 milyondan fazla plastik kart kullanıcıları bulunduğunu bildirdi.
DÜNYADA PARA TRANSFERİNİN YÜZDE 12´SİNİ GERÇEKLEŞTİRİYOR
Ersek, geçen yıl gelirlerinin önceki yıla göre yüzde 13 artarak 7.6 milyar doları aştığını, 2002´de gelirlerindeki yüzde 25´lik uluslararası payın, 2007´de yüzde 40´lara çıkmasını öngördüklerini kaydetti. Hizmet noktalarının yüzde 43´ünün bankalar, yüzde 33´ünün postaneler ve yüzde 24´ünün de özel kurumlardan oluştuğunu belirten Ersek, IMF verilerine göre, dünyada yılda 138 milyar dolar civarındakipara transferinin yüzde 12´sini Western Union´ın yaptığını bildirdi. Western Union Türkiye Direktörü Gonca Açıkalın ise, ABD´de kovboylar döneminde atlı arabayla para ve telgraf taşıyarak işe başlayan şirketin, bugün dünyada 150 binden fazla noktadan hizmet verdiğini söyledi. Türkiye´de hedef kitle olarak her kesimi gördüklerini ifade eden Açıkalın, kullandıkları sistemde banka hesabına gerek olmadığını, güvenliği sağlayan şifre ve kimlikle birkaç dakikada para transferiningerçekleştirilebildiğini ifade etti. Açıkalın, Western Union´ın Türkiye´de MNG Bank, Finansbank, Dışbank, Oyakbank ve Denizbank´la da çalıştığını bildirdi.
FAİZ DIŞI GELİR SAĞLAYACAK
Toplantıda soruları da yanıtlayan Ziraat Bankası Genel Müdürü Çağlar, bankanın dünyanın pek çok ülkesine para gönderebildiğini ancakbunun 2-3 gün sürebildiğini anlatarak, bu sistemle, müşterilere hızlı hizmet verebilmeyi amaçladıklarını ve bankanın ürün çeşitliliğinin arttığını söyledi. Yaşanan ekonomik krizlerin ardından ortaya çıkan ekonomik gidişatta faiz gelirlerinin giderek düşmesi ve kamu iç borçlanma senetleri faizlerinin aşağı çekilmesinin, bankacılık sektörünün faiz dışı gelirlerini artırdığını kaydeden Çağlar, ´´Biz bunu bir ürün olarak görüyoruz. Bu ürünü bizimle çalışan müşterilere sunuyoruz. Burada faiz dışı gelir elde etmeyi öngörüyoruz´´ diye konuştu.
Çağlar, sistemde hareket eden paranın, şirketler arası büyük miktarlardaki para transferinden çok, işçi paraları ile turistlerin acil ihtiyaçları için yatan paralar olduğunu belirterek, ´´İlk elde 2 milyon dolara kadar bir volüm bekliyoruz´´ dedi.
Hikmet Ersek de, Türkiye´ye para transferi yapan müşterilerinin hizmet noktalarının daha çok İstanbul´da yoğunlaştığını, ancak diğer yerlerde nokta bulunmadığından şikayet ettiklerini anlatarak, ´´ZiraatBankası Türkiye´nin her yerine yayıldığı için onu seçmeyi uygun gördük´´ dedi. Gonca Açıkalın ise transfer limitlerinde öncelikle her ülkenin kambiyo uygulamalarına baktıklarını ancak bütün dünyada en yüksek paratransferi limitinin 7 bin 500 dolar olduğunu bildirdi. Açıkalın, transferde sadece göndericiden masraf alındığını, farklılimitler için farklı masraflar söz konusu olduğunu belirterek, 2 bin dolarlık bir havale için 92-93 dolar civarında masraf ödendiğini kaydetti. (A.A.)
İşbirliği kapsamında, Ziraat Bankası´nın tüm şubeleri aracılığıyla195´den fazla ülkeye ve 151 bin civarındaki noktaya birkaç dakika içinde para gönderip almak mümkün olacak. İşbirliğine ilişkin düzenlenen basın toplantısında konuşan Ziraat Bankası Genel Müdürü Can Akın Çağlar, 140 yıllık tarihe sahip bankanın, 150 yıllık şirketle işbirliği yapmasından mutluluk duyduklarını ifade etti.
Ziraat Bankası´nın ekonomik krizlerden sonra 4603 sayılı yasa ile yeniden yapılanmaya başlamasının ardından devlet bankası anlayışından çıkıp daha çağdaş, daha müşteri odaklı çalışma anlayışı içine girmeye başladığını vurgulayan Çağlar, şöyle konuştu:
´´Bu değişim süreci yaklaşık 2 yıldır devam etmektedir. Ancak henüz tamamlanmış değildir. Bu değişimin temel noktalarından biri müşteri odaklı hizmet anlayışı içinde olmaktır. Bu anlayış içinde yurtiçi ve dünyanın her yerinde Türk insanına para transferi konusundahizmet verebilmek bizler için mutluluk vericidir. Bundan önceki çalışma dönemlerinde özellikle kamu bankası mantalitesi içinde olan Ziraat Bankası´nın, yeniden yapılanmasından sonra pazarlama odaklı, operasyonel ve finansal kontrol amaçlı organizasyonel yapısını bu anlayışla yeni ürünler katarak şekillendirme gayreti içindeyiz.´´ Western Union Avrupa, Ortadoğu ve Afrika´dan sorumlu Başkan Yardımcısı Hikmet Ersek de, şirketin yılda 2 trilyon dolardan fazla işlem yaptığını, 3 milyon üye işyeri ve 350 milyondan fazla plastik kart kullanıcıları bulunduğunu bildirdi.
DÜNYADA PARA TRANSFERİNİN YÜZDE 12´SİNİ GERÇEKLEŞTİRİYOR
Ersek, geçen yıl gelirlerinin önceki yıla göre yüzde 13 artarak 7.6 milyar doları aştığını, 2002´de gelirlerindeki yüzde 25´lik uluslararası payın, 2007´de yüzde 40´lara çıkmasını öngördüklerini kaydetti. Hizmet noktalarının yüzde 43´ünün bankalar, yüzde 33´ünün postaneler ve yüzde 24´ünün de özel kurumlardan oluştuğunu belirten Ersek, IMF verilerine göre, dünyada yılda 138 milyar dolar civarındakipara transferinin yüzde 12´sini Western Union´ın yaptığını bildirdi. Western Union Türkiye Direktörü Gonca Açıkalın ise, ABD´de kovboylar döneminde atlı arabayla para ve telgraf taşıyarak işe başlayan şirketin, bugün dünyada 150 binden fazla noktadan hizmet verdiğini söyledi. Türkiye´de hedef kitle olarak her kesimi gördüklerini ifade eden Açıkalın, kullandıkları sistemde banka hesabına gerek olmadığını, güvenliği sağlayan şifre ve kimlikle birkaç dakikada para transferiningerçekleştirilebildiğini ifade etti. Açıkalın, Western Union´ın Türkiye´de MNG Bank, Finansbank, Dışbank, Oyakbank ve Denizbank´la da çalıştığını bildirdi.
FAİZ DIŞI GELİR SAĞLAYACAK
Toplantıda soruları da yanıtlayan Ziraat Bankası Genel Müdürü Çağlar, bankanın dünyanın pek çok ülkesine para gönderebildiğini ancakbunun 2-3 gün sürebildiğini anlatarak, bu sistemle, müşterilere hızlı hizmet verebilmeyi amaçladıklarını ve bankanın ürün çeşitliliğinin arttığını söyledi. Yaşanan ekonomik krizlerin ardından ortaya çıkan ekonomik gidişatta faiz gelirlerinin giderek düşmesi ve kamu iç borçlanma senetleri faizlerinin aşağı çekilmesinin, bankacılık sektörünün faiz dışı gelirlerini artırdığını kaydeden Çağlar, ´´Biz bunu bir ürün olarak görüyoruz. Bu ürünü bizimle çalışan müşterilere sunuyoruz. Burada faiz dışı gelir elde etmeyi öngörüyoruz´´ diye konuştu.
Çağlar, sistemde hareket eden paranın, şirketler arası büyük miktarlardaki para transferinden çok, işçi paraları ile turistlerin acil ihtiyaçları için yatan paralar olduğunu belirterek, ´´İlk elde 2 milyon dolara kadar bir volüm bekliyoruz´´ dedi.
Hikmet Ersek de, Türkiye´ye para transferi yapan müşterilerinin hizmet noktalarının daha çok İstanbul´da yoğunlaştığını, ancak diğer yerlerde nokta bulunmadığından şikayet ettiklerini anlatarak, ´´ZiraatBankası Türkiye´nin her yerine yayıldığı için onu seçmeyi uygun gördük´´ dedi. Gonca Açıkalın ise transfer limitlerinde öncelikle her ülkenin kambiyo uygulamalarına baktıklarını ancak bütün dünyada en yüksek paratransferi limitinin 7 bin 500 dolar olduğunu bildirdi. Açıkalın, transferde sadece göndericiden masraf alındığını, farklılimitler için farklı masraflar söz konusu olduğunu belirterek, 2 bin dolarlık bir havale için 92-93 dolar civarında masraf ödendiğini kaydetti. (A.A.)