Türkiye’nin sağlık turizmi ALANINDAKİ yükselişi rakiplerini harekete geçirdi: Sağlıkta ‘algı’ oyunu

Türkiye’nin sağlık turizminde son yıllarda yakaladığı büyüme, uluslararası rekabeti farklı bir boyuta taşıdı. Sektör temsilcilerine göre özellikle İngiltere, Almanya ve Fransa’da bazı kesimlerin Türkiye’yi hedef alan haber ve reklamlarının sayısı artarken, bu içeriklerde “ucuz ama güvensiz” algısı öne çıkarılıyor. Durumun dikkat çeken yanı bu kampanyaların etkisi sahaya da yansımış durumda. Sektör temsilcileri, son dönemde yüzde 15 ila 30 arasında hasta kaybı yaşandığını belirtirken, bu kaybın büyük bölümünün Türkiye’ye ilk kez gelmeyi planlayan hastalardan oluştuğunu ifade ediyor. Daha önce Türkiye’de tedavi görmüş hastalarda ise benzer bir tereddüt yaşanmadığı vurgulanıyor.

‘BİLİNÇLİ YAPIYORLAR’

Özellikle İngiltere’de yayımlanan bazı reklamlarda “Türkiye’de saç ektirmeyin, ölebilirsiniz” gibi sert ifadelerin kullanıldığına dikkat çekilirken, kliniklerin yeterince denetlenmediği yönündeki iddiaların öne çıkarıldığı belirtiliyor. Sektör temsilcileri, bu tür içeriklerin bilinçli şekilde servis edildiğini ve doğrudan hasta akışını etkilemeyi hedeflediğini dile getiriyor.

SEKTÖR KARŞI ATAKTA

Sektör oyuncuları ise oluşan bu algıyla mücadele için iletişim çalışmalarını hızlandırdı. Olumsuz içeriklere karşı hukuki süreçler başlatılırken, sosyal medyada Türkiye’nin sağlık altyapısını ve hizmet kalitesini anlatan kampanyalar yürütülüyor. Ayrıca hedef pazarlarda tanıtım faaliyetleri artırılırken, bazı ülkelerde ön tanı merkezleri açılarak Türkiye’deki sağlık ve turizm altyapısı anlatılmaya çalışılıyor.

‘AYNI HIZDA SUNAMIYORLAR’

TÜRSAB Sağlık Turizmi İhtisas Başkanı Şehnaz Atak Askeroğlu, Türkiye’ye yönelik haberlerin gerçeği yansıtmadığını belirterek, “Türkiye’ye çok ciddi bir hasta akışı var. Rakip ülkeler hastaları kendi sistemlerinde tutmak istiyor. Ancak bu hizmeti aynı hız ve maliyetle sunamıyorlar. Örneğin İngiltere’de en basit tedavi için 3-4 ay sıra beklenirken, Türkiye’de hasta kısa sürede, daha uygun maliyetle ve yüksek standartta hizmet alabiliyor” dedi. Askeroğlu, sektörün bu süreçte iletişim çalışmalarına ağırlık verdiğini belirterek, “Türkiye’nin güvenli bir destinasyon olduğunu anlatıyoruz. Referansı güçlü ve akredite klinikler bu süreçten daha az etkileniyor” ifadelerini kullandı.

AMAÇ TEREDDÜT YARATMAK

Medworld Sağlık Hizmetleri Kurucusu Elif Ural da, “Haberler genellikle saç ekimi, kozmetik operasyonlar ve diş tedavileri üzerinden kurgulanıyor. Bu içerikler ilk kez Türkiye’yi düşünen hastalarda tereddüt yaratıyor. Özellikle İngiltere, Almanya ve Kanada gibi pazarlarda karar verme süresi uzuyor” diye konuştu. Bu durumun sektörde fiyat dengesini de etkilediğini belirten Ural, bazı kliniklerin fiyat kırmak zorunda kaldığını, buna karşılık kaliteli ve kurumsal yapıya sahip merkezlerin akreditasyon, uluslararası sertifika ve şeffaf iletişim yatırımlarını artırdığını ifade etti.

KATMA DEĞERİ YÜKSEK SEKTÖR

SAĞLIK turiz-minde Türkiye’ye en çok Avrupa başta olmak üzere Amerika, Ortadoğu ve Körfez ülkelerinden hasta geliyor. Saç ekimi, medikal estetik, plastik cerrahi ve genel cerrahi öne çıkan alanlar arasında yer alıyor. Türkiye’ye gelen bir turist ortalama 800 dolar harcarken, sağlık turistinin kişi başı harcaması 3-4 bin dolar seviyesine ulaşıyor. Bu yönüyle sektör, turizm içinde en yüksek katma değer yaratan alanlardan biri olarak öne çıkıyor.

HEDEF 10 MİLYAR DOLAR

2025 yılında Türkiye’ye sağlık hizmeti almak amacıyla gelen yabancı sayısı 1 milyon 398 bin kişi olurken, elde edilen gelir 3 milyar 22 milyon dolar seviyesinde gerçekleşti. 2024’te ise 1 milyon 506 bin hasta gelirken, gelir 3 milyar doların üzerinde olmuştu. Sektör temsilcileri, 2025’te görülen yaklaşık yüzde 7’lik düşüşte algı kampanyalarının etkili olduğunu belirtirken, 2026’da 2.5 milyon sağlık turisti ve 10 milyar dolar gelir hedefleniyor.