Türkiye İtibar Endeksi 2026 sonuçları açıklandı… İşte kurumsal güven haritası

Bu yıl 15’incisi yayınlanan endeks, savunma sanayi ve yüksek güvenlik teknolojileri, tasarruf finansman, yazılım geliştirme ve bilişim ile lojistik ve tedarik zinciri yönetimi sektörlerinin de ilk kez dahil edilmesiyle toplam 43 sektörde kurumların itibar performansını ölçtü. Türkiye İtibar Akademisi Başkanı Özüm Acar, 15. yıla ilişkin değerlendirmesinde itibarın kurumlar açısından stratejik bir kaldıraç haline geldiğini vurgulayarak, “İtibar artık yalnızca bir algı yönetimi konusu değil; kurumların sürdürülebilirliği, krizlere dayanıklılığı ve geleceğe hazırlanma kapasitesini belirleyen stratejik bir değerdir. Türkiye İtibar Endeksi, 15 yıldır kurumların toplumla kurduğu güven ilişkisini veriye dayalı olarak ortaya koyuyor. Bu da yöneticilere ölçümle hareket etme imkânı sunuyor” dedi.

15 BİN KİŞİ RASTGELE ARANDI

Araştırma metodolojisine değinen Acar, kapsamlı çalışmanın 15 Aralık 2025 ile 31 Aralık 2025 tarihleri arasında CATI (Computer Assisted Telephone Interview) yöntemi kullanılarak gerçekleştirildiğini söyledi. Araştırmanın yürütülmesi için NUTS 2 gruplaması tercih edilerek telefonla görüşmeler 26 bölgeden rastgele olarak seçilen 15 bin kişinin aranması ile gerçekleştirildi. Acar, şu bilgileri verdi:

“Türkiye İtibar Endeksi, kurumlara yalnızca bir sıralama sunmakla kalmıyor; güçlü oldukları alanları, gelişime açık başlıkları ve olası itibar risklerini de görünür kılıyor. Araştırma sonuçları, kurumların iletişim stratejilerinden kriz yönetimine kadar pek çok alanda veri temelli yol haritaları oluşturmasına katkı sağlıyor. 15 yıllık sürekliliğiyle Türkiye’nin kurumsal itibar hafızasını oluşturan Türkiye İtibar Endeksi, iş dünyası ve karar vericiler için yalnızca bugünün fotoğrafını çekmekle kalmıyor; kurumların gelecekte nasıl bir güven ilişkisi kurması gerektiğine dair güçlü bir referans noktası sunuyor.”

ARAŞTIRMADA DERECEYE GİREN ŞİRKETLER

Alfabetik sıralamaya ve sektörlerine göre dereceye giren bazı markalar şöyle:

• En itibarlı markalar: Arçelik, Aselsan, Baykar, Bosch, Eti, Koç Holding, Sabancı Holding, Türk Hava Yolları, Ülker, Vestel.
• Akaryakıt: Aygaz, Aytemiz, Bp, İpragaz, Opet, Petrol Ofisi, Shell, Total, Tüpraş, Türk Petrolleri.
• Bankacılık: Akbank, Denizbank, QNB, Garanti BBVA, Halkbank, Türkiye İş Bankası, Kuveyt Türk, Vakıfbank, Yapı Kredi Bankası, Ziraat Bankası.
• E-Ticaret sitesi: Amazon, Boyner, Çiçeksepeti, Getir, Hepsiburada, N11, PttAVM, Sahibinden, Temu, Trendyol.
• Elektronik eşya: Apple, Arçelik, Arzum, Beko, Bosch, LG, Philips, Samsung, Siemens, Vestel.
• Elektronik perakende: Apple, Arçelik, D&R, Easycep, Mediamarkt, Samsung, Teknosa, Trendyol, Troy, Vatan.
• Enerji: Aksa Doğalgaz, Bedaş, CK Elektrik, Enerjisa, Gediz, Sedaş, Tatlıpınar Enerji, Tedaş, Tüpraş, Zorlu Enerji.
• İçecek: Beypazarı, Coca Cola, Çaykur, Dost Ayran, Fanta, Kola Turka, Pepsi, Sarıyer Kola, Sütaş Ayran, Uludağ.
• Otomotiv: Audi, BMW, Fiat, Ford, Mercedes, Renault, Togg, Toyota, Volkswagen, Volvo.
• Savunma sanayi ve yüksek güvenlik teknolojileri: Albayraklar, Aselsan, Baykar, BMC, CANiK, Havelsan, Meteksan, Otokar, Roketsan,TUSAŞ.
• Turizm/seyahat acentesi: Efe Tur, Etstur, Jolly Tur, Kamil Koç, Pamukkale Turizm, Pegasus, Setur, Tatilbudur, Türk Hava Yolları, Touristika.