Sigorta Uzmanı- Can Duman Yanıtlıyor...
Aracımda hiç bilmediğim bir hasar kaydı çıktı.
SORU:
Ben 2010 Ocak ayında bir araç aldım. Aracımı yaklaşık 7 ay önce satmak istedim fakat hiç bilmediğim bir hasar kaydı çıktı. Satan kişi tanıdık olduğu için hasar kaydına bakmamıştım.. 11.234 TLlik bir hasar çıktı araçta. Ben bunu araştırdım, gerçek hasarı aracın 5.617 TL. Sigorta firması yanlış hesap numarasına parayı havale ettiği için para bankaya geri geliyor ve tekrar doğru hesaba gönderiliyor. Sigorta firması bu ödemeyi sanki iki defa yapmış gibi bildiriyor. (5.617`nin iki kati 11.234 TL) Bu nedenle tramerde kayıt 11.234 TL olarak çıkıyor, fakat ben bunu kimseye bu şekilde anlatamıyorum. Kaç aydır aracımı satamıyorum ve bundan dolayı çok mağdur oldum, olmaya da devam ediyorum. Tramerden kaydın düzeltilmesi gerekiyor, bunun için ne yapmam gerekiyor?
Derya Gökçe
CEVAP:
Merhaba,
Mükerrer veya hatalı bir ödeme söz konusu ise sigortalının hasarı ödeyen sigorta şirketine konu hakkında yazılı olarak başvurması gerekmektedir.
YAZININ DEVAMINI OKUMAK İÇİN TIKLAYINIZ...