`Sokak savaşcısı` Teknosa Cep`ler

04.07.2007 - 11:13 | Son Güncelleme : 04.07.2007 - 11:13

Teknosa `cep`e giren her tür teknoloji ürününü artık yeni oluşturduğu farklı bir mağazacılık kavramı olan `Teknosa Cep`lerde satışa sunacak.
Şirket içinde kamuoyuna açıklanana kadar `street fighter` (sokak savaşçısı) koduyla tanımlanan 50 metrekarelik bu küçük mağazalarda, cep telefonundan hafıza kartına kadar tüketicilerin ceplerinde taşıyabilecekleri teknoloji ürünleri satılacak.
Şirket içinde şakayla karışık `teknoloji bakkalı` olarak da düşünülen bu mağazacılık modelini ilk kez Babalar Günü`nde açtığı Ümraniye Carrefour ve Şişli`de denemeye başlayan Teknosa, yakında Teknosa Cep`leri Romanya`ya da taşıyacak. 2010 yılının sonuna kadar bu mağazaların sayısının 500`e çıkacağını söyleyen Teknosa Genel Müdürü Mehmet Nane, bu tipteki mağazalar için ortalama 50 biner dolarlık yatırım yapılacağını ifade etti.

`Seçimler küçültür`
Eylül ayında da pazara girecek yabancı rakiplerine karşılık yeni `büyük mağaza modelleri`ni açıklayacaklarını belirten Nane, İstanbul Ömür, Etiler, Kanyon ve Ankara`daki mağazalarımızda da beyaz eşya satışını deniyoruz. Bu alanda da yeniliklerimizi duyuracağız dedi. Teknosa mağazalarının 52 şehirde bulunduğunu Teknosa Cep`lerin aynı şekilde Türkiye`ye yayılacağını aktaran Nane, bu mağaza modelini yurtdışına taşıyacaklarını ilk aşamada hedefin de işlerin çok iyi gittiği Romanya olduğunu anlattı.
Teknosa Cep mağazaları modelini oluşturmak için uzun süredir üzerinde çalıştıklarını vurgulayan Nane, şunları söyledi:
Yurtdışında da buna benzer mağazacılık örnekleri var ama biz dekorasyonundan elemanların çalışma stiline kadar her şeyi Türkiye`ye özgü yaptık. TeknosaCep`lerde satış temsilcisiyle müşteri arasında herhangi bir tezgâh ya da onları ayırıcı bir şey olmayacak tüm ürünleri birlikte, yan yana test edecekler. Ayrıca cep teknolojisi perakendeciliğinin derinliğini de artırıyoruz. Müşteriye çok sayıda çözüm sunuyoruz. İki mağazadaki denemelerden çok başarılı sonuçlar aldık. Bu küçük mağazalarımızda plazma ekran, dizüstü bilgisayar gibi ürünler değil, cebe girecek her tür teknolojik ürün satılacak.
Zaten Teknosalar 300 metrekareyken bu yeni mağazalarımızın büyüklüğü 50 metrekare.
Geçen yılı 500 milyon dolar ciroyla kapatan Teknosa, bu yıl da 600 milyon doların üzerinde ciro hedefliyor. Genel seçimler nedeniyle şu anda işlerin piyasa genelinde çok düştüğünü hatırlatan Mehmet Nane, Sektörde seçimlerden kaynaklanan yüzde 20 küçülme olur diye konuştu.





`Türkiye`de hesabı iyi yapmak gerekli`
Sonbahar aylarında teknoloji perakendeciliği alanına yeni yatırımcıların girmesi beklenirken Mehmet Nane, konsolidasyonun kaçınılmaz olduğunu savundu. Dünyanın hiçbir yerinde Dixon, MediaMarkt, Best Buy, Darty gibi devlerin aynı anda yaşayabildiği bir pazar olmadığını vurgulayan Nane, Türkiye`de organize elektronik perakendeciliğinin payının yüzde 5 olması herkese cazip geliyor ama unutuluyor ki elektronik sektörünün yüzde 70`i de üç markanın elinde. Türkiye`de pazar şartları çok farklı dedi. Türkiye`de hesabı iyi yapmak gerektiğine dikkat çeken Nane, Hırsa kapılıp, fiyatları yükseltmeyin. Alışveriş merkezlerinde kiralar suni yükseliyor uyarısı yaptı.
EP Center`la ile ilgili olarak herhangi bir satın alma kararını da 10-15 gün içinde duyuracaklarını anlatan Nane, EP`yi almak için iyi niyetimiz var, kararımızı birkaç hafta içinde açıklayacağız diye konuştu.





Müşteri daima haklı mı?
Teknosa`ya müşteri memnuniyeti konusundaki çalışmaları bazen dezavantaj olarak da yansıyabiliyor. Müşteri memnuniyetine büyük önem verdiklerini ve ciddi yatırımlar yaptıklarını vurgulayan Mehmet Nane, Her ay özellikle cep telefonu arızaları konusunda müşteriyi mağdur etmemek için ciddi miktarlarda karşılık ayırıyoruz. Ama bazen ölmüş Sakıp Sabancı`ya bile şikâyet mektubu yazan tüketiciler çıkabiliyor dedi. Teknosa`ya en ilgi çekici şikâyetlerden biri de `hafıza kartı` satın alan bir tüketiciden gelmiş.

İstekler bitmiyor
Mağazadan aldığı hafıza kartıyla Tunus`ta fotoğraflar çeken tüketici bir gün fotoğraflarının yarısının olmadığını, ürünün arızalı olduğunu belirtmiş. Teknosa yöneticilerindense bunun karşılığında `Tunus`a tekrar seyahate gönderilmesi ve Tunus`la ilgili kitapların temini konusunda` istekte bulunmuş. Sorunun ancak böyle çözüleceğini söylemiş. Başka bir müşteriyse ısırılmış ve üzerinde diş izi bulunan Apple ipod`unu arızalı olduğu gerekçesiyle bir e-posta listesi oluşturmuş.


Bu haberi okuyanlar bunları da okudu
 
KAPANIŞLAR (BIST)
BUGÜN 1000 TL NE OLDU?
1.015 TL        
BORSA
999 TL        
DOLAR
997 TL        
EURO
997 TL        
ALTIN
 

bigpara

Copyright © 2018 Tüm hakları saklıdır.
Hürriyet Gazetecilik Matbaacılık A.Ş.

YASAL UYARI:
Piyasa verileri Matriks Bilgi Dağıtım Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanmaktadır. Üye girişi yapılan Canlı Borsa sayfaları haricinde Hisse senedi verileri 15 dk gecikmelidir. Tahvil-Bono-Repo özet verileri her durumda 15 dk gecikmelidir.

Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Bununla beraber gerek site üzerindeki, gerekse site için kullanılan kaynaklardaki hata ve eksikliklerden ve sitedeki bilgilerin kullanılması sonucunda yatırımcıların uğrayabilecekleri doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan, kar yoksunluğundan, manevi zararlardan ve üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan dolayı Hürriyet Gazetecilik ve Matbaacılık A.Ş hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

BIST isim ve logosu "Koruma Marka Belgesi" altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez.

BIST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BIST'e ait olup, tekrar yayınlanamaz.