TSE’ye göre kapıcı etkili Türkçe konuşacak

21.07.2003 - 08:59 | Son Güncelleme : 21.07.2003 - 08:59

Türk Standardları Enstitüsü (TSE), konutlarda hizmet verecek kapıcılar için standart hazırladı. Söz konusu standarda göre, kapıcıların sahip olması gereken mesleki bilgiler, TSE tarafından yapılacak bir sınav ile belirlenebilecek.

Söz konusu sınav için işverenler veya kapıcılık yapmak isteyenler TSE`ye başvuruda bulunabilecek. Bu başvuruların yeterli sayıya ulaşması halinde TSE sınav düzenleyebilecek.

Enstitü`nün hazırladığı standartta kapıcı, en az ilkokul mezunu, ilgili mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde konut veya işyerlerinde temizlik, bakım, servis ve koruyucu güvenlik hizmetleriniyürüten ve meslek mensuplarında bulunması gereken temel, mesleki ve kişisel özellikler ile iletişim becerilerini taşıyan kişi olarak tanımlandı.

Standartta kapıcının sahip olması gereken temel ve mesleki özellikler arasında dört işlem gerektiren matematiksel hesaplamaları yapabilmek, temel sivil savunma bilgisine sahip olmak, çim biçme makasını kullanabilmek de sayıldı.

TSE`nin standardında kapıcıların sahip olmaları gereken kişisel veiletişim becerileri de sayıldı. Buna göre kapıcıların tarafsız ve dürüst, planlı sistemli ve disiplinli olmanın yanı sıra sırdaş ve güvenilir olmaları da gerekiyor. Yine kapıcıların yeniliklere açık, çalışkan, titiz, dikkatli, araştırıcı ve gözlemci, sorumluluk sahibi ve seçici olmaları, gerektiğinde hatalarını kabul ederek özür dilemeyi, insan ilişkilerinde nezaket ve görgü kurallarına riayet etmeleri de sahip olmaları gereken özellikler arasında yer aldı.

ETKİLİ TÜRKÇE

TSE`nin hazırladığı standarda göre yine kapıcıların görev ve sorumluluklarını icra edebilecek düzeyde Türkçe`yi etkili ve güzel konuşmaları, halkla ilişkiler bilgisine sahip olmaları, muhatabın duygu, düşünce ve isteklerini doğru anlamak, anlamadıklarını uygun birşekilde sormak, varsa itirazlarını nazikçe bildirmeleri gerekiyor.

TSE`nin hazırladığı standarda göre kapıcıların sahip olması gereken diğer özelliklerden bazıları şöyle:

Brülör, hidrofor ve jeneratörü tekniğine uygun bir şekilde çalıştırmak.

Sorumlu olduğu binanın veya binaların ortak kullanım alanlarının günlük temizlik ve bakımını yapma.

Sorumlu olduğu binanın veya binaların dış merdiveninin, yola tekabül eden bina önünü ve otoparkı kardan sudan ve çamurdan arındırmak.

Belirlenen saatlerde servis hizmetlerini görmek, çöpleri toplamak.

Kalorifer yakıt ihtiyacını önceden tespit ederek yöneticiye bildirmek.

Sığınağı ayda en az iki kere temizlemek.

Merdiven, koridor ve sahanlıklar ile dış kapıyı haftada iki kez temizleyici maddelerle silmek.
Bu haberi okuyanlar bunları da okudu
 
  • BIST
  • DOLAR
  • EURO
  • ALTIN
  • KREDİ
115.147 Değişim: -1,46% Hacim : 7.041 Mio.TL Son veri saati : 18:10
Düşük 114.926 19.01.2018 Yüksek 117.065
Açılış: 116.724
3,8073 Değişim: 0,86%
Düşük 3,7611 19.01.2018 Yüksek 3,8167
Açılış: 3,77475
4,6532 Değişim: 0,63%
Düşük 4,6015 19.01.2018 Yüksek 4,6697
Açılış: 4,62405
163,12 Değişim: 1,34%
Düşük 160,54 19.01.2018 Yüksek 163,70
Açılış: 160,96
TL
Ay
%

bigpara

Copyright © 2018 Tüm hakları saklıdır.
Hürriyet Gazetecilik Matbaacılık A.Ş.

YASAL UYARI:
Piyasa verileri Matriks Bilgi Dağıtım Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanmaktadır. Üye girişi yapılan Canlı Borsa sayfaları haricinde Hisse senedi verileri 15 dk gecikmelidir. Tahvil-Bono-Repo özet verileri her durumda 15 dk gecikmelidir.

Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Bununla beraber gerek site üzerindeki, gerekse site için kullanılan kaynaklardaki hata ve eksikliklerden ve sitedeki bilgilerin kullanılması sonucunda yatırımcıların uğrayabilecekleri doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan, kar yoksunluğundan, manevi zararlardan ve üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan dolayı Hürriyet Gazetecilik ve Matbaacılık A.Ş hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

BIST isim ve logosu "Koruma Marka Belgesi" altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez.

BIST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BIST'e ait olup, tekrar yayınlanamaz.