İtalyan moda evi Prada, en çok harcama yapan müşterileriyle olan bağlarını güçlendirerek lüks tüketim pazarının en üst segmentinde büyümeyi hedefliyor. Şirket bu kapsamda, Milano Moda Haftası için 100’den fazla üst düzey müşterisini Milano’ya davet etti. Özel program dahilinde Leonardo da Vinci’nin "Son Akşam Yemeği" tablosuna özel erişim imkanı sağlanırken, kapatılan restoranlarda akşam yemekleri düzenlendi ve yeni koleksiyona ait 20.000 doları aşan timsah derisi çantalar yalnızca bu gruba sunuldu.
GALLERIA VITTORIO EMANUELE II KOMPLEKSİ YENİLENDİ
Prada, Milano’daki tarihi Galleria Vittorio Emanuele II’de yer alan ve 1913 yılından bu yana hizmet veren mağazasının çevresindeki sekiz katlı alanı üç yılı aşkın bir çalışmayla yeniden yapılandırdı. Sergi alanları ve özel müşteri bölümlerini içeren komplekste; kişiye özel terzilik hizmetleri, 1988 defile tasarımlarının yeniden üretimleri ve özel mücevher koleksiyonları yer alıyor. Şirket, bu konsepti küresel ölçekte 25 merkezde daha hayata geçirmeyi planlıyor.
Prada yeni koleksiyonunu geçtiğimiz hafta tanıttı / Fotolar: AP
Prada Group İcra Kurulu Başkanı (CEO) Andrea Guerra konuya ilişkin yaptığı açıklamada, amaçlarının müşterilerle doğrudan bağ kurmak olduğunu belirterek, bu doğrultuda özel mekanlar ve ağırlama hizmetleri oluşturduklarını ifade etti. Guerra, markanın en üst segmentteki müşterilere yönelik yaptığı her 1 euroluk ağırlama harcamasına karşılık yaklaşık 7 euro satış geliri elde edildiğini belirtti. Rakiplerde ise bu oran bire on seviyelerine ulaşıyor.
LÜKS TÜKETİMDE K TİPİ AYRIŞMA
Sektördeki bu dönüşüm, lüks tüketim pazarında yaşanan ayrışmayı yansıtıyor. Danışmanlık şirketi Bain & Co. verilerine göre 2024 yılında lüks tüketicilerin yüzde 2’sinden azı, küresel lüks harcamalarının yüzde 45’ini gerçekleştirdi. Bu oran 2021 yılında yüzde 35 seviyesindeydi. Söz konusu grubun harcamaları 2019’daki 88 milyar eurodan 2024’te 165 milyar euroya yükseldi. Lüks markalardan alışveriş yapan toplam kişi sayısı, fiyat artışları ve ekonomik belirsizlikler nedeniyle 2022'deki zirve noktasından 50 milyon azalarak 2024'te 350 milyona geriledi.
PAZAR PAYI VE MARKA KONUMLANDIRMASI
Naylon çantalarıyla küresel ölçekte büyüme yakalayan Prada, Louis Vuitton, Chanel ve Dior gibi haute couture kökenli rakiplerine kıyasla yüksek fiyat aralığında pazar payını artırmaya çalışıyor. Şirket, popüler Galleria çantasının değerli malzemelerle üretilen ve fiyatı 7.500 doları aşan versiyonlarını piyasaya sunarken, geçmiş koleksiyonlardan kişiye özel üretilen arşiv tasarımlarını 100.000 dolara varan fiyatlarla müşterilerine sunuyor.
Küresel ölçekte enflasyon ve yavaşlayan talep nedeniyle lüks sektörünün genelinde hissedilen baskı, hisse senetlerine de yansımış durumda. Sektör temsilcilerinden LVMH hisseleri yıl genelinde yüzde 38, Prada hisseleri ise yüzde 15 civarında gerileme kaydetti.
Prada, üst segmente odaklanırken giriş seviyesindeki müşterileri tutmak amacıyla erişilebilir fiyatlı geri dönüştürülmüş kapsül koleksiyonlar sunmaya ve mağaza bünyesindeki kamusal alanları korumaya devam ediyor.